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Diritto di Recesso
GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI
La CASA giusta s.r.l. garantisce il Diritto di Recesso rispettando le direttive di legge in merito per gli acquisti effettuati on line tramite il sito Internet.
In aggiunta al diritto di Recesso, La CASA giusta s.r.l. garantisce anche la sostituzione gratuita e tempestiva della merce giunta a destinazione eventualmente danneggiata.
Nel caso in cui il prodotto che hai acquistato ti giungesse danneggiato informaci entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
E-mail: servizio.clienti@lacasagiusta.it
contattaci per ogni segnalazione, reclamo o suggerimento
Valuteremo immediatamente il tuo caso e ti invieremo le istruzioni specifiche per ottenere la sostituzione del prodotto con uno integro.
ATTENZIONE: Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione del prodotto sostituito, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 25 Euro.
Tutti i prodotti acquistati sono comunque coperti da garanzia originale del produttore e dal servizio.
COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO
ENTRO DIECI GIORNI LAVORATIVI DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE dovrai contattare La CASA giusta s.r.l. che ti indicherà l'indirizzo a cui rispedire la merce che hai aquistato (integra e nella confezione originale).Se ci restituisci il prodotto, l'unica spesa che dovrai sostenere è quella della restituzione del prodotto stesso.
La CASA giusta s.r.l. ti rimborà il valore DEL TUO ACQUISTO (COSTO DEL PRODOTTO), il rimborso esclude le spese di trasporto sia per l'invio che per la restituzione della merce).
La merce deve essere rispedita a tue spese e sarai rimborsato del valore del prodotto acquistato.
Per ogni informazione ulteriore puoi fare riferimento a:
INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE A NORMA DEL Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). - Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è la La CASA giusta s.r.l., con sede legale in Bollengo (To) Italia.
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono:
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni LAVORATIVI dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con avviso di ricevimento (la "Comunicazione"). La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovrà contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999;
- l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso;
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, numero di conto corrente).
La CASA giusta s.r.l., con sede legale in Via G. Cossavella 59 - 10012 - Bollengo (TO) - Italia.
Email: info@lacasagiusta.it
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo che gli sarà indicato.
La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni LAVORATIVI dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore, corriere, spedizioniere il cliente ritenga più opportuno (ad esempio: Poste Italiane, generalmente il più economico).
Modalità di rimborso del corrispettivo:
La CASA giusta s.r.l. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario nel minor tempo possibile, e comunque entro trenta giorni dalla ricezione della Comunicazione.
Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto alLa CASA giusta s.r.l. rimarranno a carico del cliente, che sarà inoltre responsabile di tale spedizione. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
Scarica il modulo per esercitare il DIRITTO DI RECESSO:
Modulo per Diritto di Recesso in PDF
Modulo per Diritto di Recesso in formato Word
Legale
Crediti
Creazione e produzione:
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